Autre façon d'intégrer la téléphonie entreprise dans Lync, Skype for Business, Office 365, Jabber, ...
Corebridge UC Dialer est un module intégré dans le client Corebridge qui permet l’utilisation de Microsoft Lync, Skype for Business et Cisco jabber avec l’infrastructure téléphonique de l’entreprise. Il nécessite ni remplacement ni modification des PABXs et fonctionne avec tous types de licence d'accès client Lync et Skype for Business.

Ce qu'il faut retenir...

Le module UC Dialer utilise les interfaces standards de l'industrie du téléphone pour communiquer avec les PABXs.
supporte la plupart des PBXs du marché comme Cisco, Nortel, Avaya, Aastra, 3Com, Ericsson, Alcatel, NEC, Siemens, Panasonic, Mitel, IPC, Etrali, Philips, Samsung.

Permet aux utilisateurs d'appeler en utilisant leur téléphones à partir du client Lync, Skype, Office 365 et Jabber sans mettre à jour ni modifier le PABX et il fonctionne avec tous types de licence d'accès client (CAL).

Pas besoin de créer un trunk SIP entre le PABX et le serveur Lync, Skype for Business ou Jabber.

Nécessite l'installation d'un client Corebridge sur le poste de travail.

Permet d'implémenter les flux et processus des communication unifiées de Microsoft et Cisco à travers une téléphonie d'entreprise même hétérogène.

Affiche les états de présence  téléphonique dans le client Microsoft Lync, Skype for Business et Cisco Jabber quel que soit le type de téléphone : Desk phone, DECT, casque ou Smartphone.

UC Dialer pour Lync et Skype for Business


Fonctionnalités

Avec UC Dialer, les utilisateurs de Lync, Skype et Jabber ont à leur disposition les fonctionnalités suivantes à partir de leur téléphone fixe ou mobile:
  • Générer des appels internes et externes sur le réseau public.
  • Répondre à des appels.
  • Mettre en attente et reprendre des appels.
  • Transférer des appels vers un numéro interne ou externe.
  • Rediriger des appels vers un numéro interne ou externe.
  • Faire des appels vidéo ou des conférences audio/vidéo en utilisant les fonctions standards de Lync,Skype ou Jabber.
  • Utiliser le chat et la messagerie instantanée.
  • Support de multipostes, y compris le téléphone mobile
  • « Click to call » depuis n’importe quelle application.
  • Gestion de la présence : les états du téléphone fixe, DECT, softphone et  sont affichés dans le client Lync, Skype et Jabber.
  • Un répertoire unifié (le Méta-annuaire Corebridge) recouvrant toutes les informations depuis les applications professionnelles et les contacts personnels.
  • Identification des appels depuis les contacts personnels et les diverses données de la société.
  • Journalisation des appels.
  • Routage des appels fondé sur la présence Lync, Skype ou Jabber.
  • Intégration des applications avec affichage du profil de l'appelant.